Procedura di RMA (Reso autorizzato)
In modalità mobile tramite il codice QR presente su ogni etichetta matricola è possibile leggere il numero di serie di ogni dispositivo e verificare online se la garanzia è ancora valida.
In modalità desktop analogamente si può procedere digitando manualmente il numero di serie.
Vi invitiamo a seguire i passaggi guidati. Al termine della procedura, se il reso viene approvato dal nostro servizio tecnico riceverete un messaggio di conferma con il numero di RMA.
IMPORTANTE: riceverete anche un'etichetta in formato PDF che deve essere stampata e apposta all'esterno del pacco prima della spedizione, al fine di consentire una chiara identificazione del materiale. In caso contrario la spedizione potrà essere respinta.